0
Semua Kategori

Pusat Bantuan - Voucher dan Promosi

Bagaimana caranya menggunakan voucher saya?

Voucher hanya bisa digunakan saat konfirmasi pesanan.

  1. Di langkah pembayaran, anda akan menemukan kolom kode voucher dibawah ringkasan pesanan (di sebelah kanan halaman)
  2. Untuk menggunakan kode voucher, masukkan ke kotak kode voucher dan klik Gunakan Voucher
  3. Penyesuaian harga akan diterapkan pada total harga pesanan Anda


Mohon dicatat bahwa anda harus login ke akun Anda untuk menggunakan voucher. Pastikan bahwa voucher telah berhasil digunakan pada pesanan Anda sebelum selesai konfirmasi pesanan.

Bisakah saya menggunakan voucher untuk pesanan yang sudah ada?

Kami tidak dapat menambahkan voucher ke pesanan Anda melalui sistem.
Kode voucher harus dimasukkan ketika Anda di langkah pembayaran selama konfirmasi pesanan.

Apakah saya harus memakai akun Lazada untuk penggunaan voucher?

Iya. Anda harus login dahulu ke akun Lazada Anda untuk dapat menggunakan voucher.

Untuk mendaftarkan akun, mohon mengikuti 3 langkah ini:

  1. Pergi ke www.lazada.co.id/customer/account/create/
    Atau klik di Login & Daftar di pojok kanan atas halaman dan pilih "Daftar Sekarang"


  2. Isi pada detail
  3. Klik "Kirim"

Email pemberitahuan akan dikirimkan ke Anda mengenai keberhasilan pendaftaran Anda.

Apakah saya bisa menggunakan beberapa voucher yang berbeda dalam satu pemesanan?

Anda hanya dapat menggunakan voucher sebanyak 1 kali per transaksi.

Berapa lama masa berlaku voucher saya?

Bervariasi. Tanggal berlaku selalu ditampilkan pada kode voucher Anda.

Umumnya, voucher berlaku selama 30 hari atau kurang. 30 hari dimulai dari hari dimana anda diberitahukan bahwa Anda telah menerima vouchernya.

Jika Anda menerima voucher melalui email, masa berlaku voucher / kode voucher akan diinformasikan di email.

Bagaimana jika masa berlaku voucher saya telah habis?

Kode voucher yang habis masa berlakunya sudah tidak berlaku lagi. Tapi jangan kuatir, kami akan mengingatkan Anda untuk menggunakan voucher Anda sebelum masa berlakunya habis.

Bagaimana ketentuan umum penggunaan voucher Lazada?

Untuk melihat ketentuan penggunaan voucher Lazada, mohon kunjungi halaman ini: http://www.lazada.co.id/terms-of-use/#tov.

Bagaimana mengetahui tentang promosi / penawaran penjualan Lazada?

Anda dapat mendaftar Newsletter kami untuk mendengar semua tentang promo kami yang terbaru, mendapat informasi tentang produk terbaru dan nikmati penawaran voucher exklusif.

Anda juga dapat mengecek penawaran terbaru kami dan promosi tepat di website kami www.lazada.co.id.

Mengapa saya tidak menerima hadiah gratis?

Suplier kami memutuskan pada nilai maksimum hadiah mereka.
Di beberapa kasus, Anda bisa saja tidak menerima hadiah gratis Anda dikarenakan sistem pemberian pada pemesan yang lebih dahulu melakukan pemesanan.